Toàn cảnh hội nghị

Tại hội nghị, đại diện Điện lực Hoằng Hóa đã hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký và sử dụng ứng dụng EVN CSKH trên điện thoại thông minh; đồng thời giới thiệu những tiện ích thiết thực của ứng dụng trong quá trình sử dụng điện. Thông qua App EVN CSKH, khách hàng có thể chủ động theo dõi sản lượng điện tiêu thụ hằng ngày, tra cứu chỉ số công tơ, tiền điện, lịch tạm ngừng cung cấp điện; nhận các thông báo liên quan đến việc sử dụng điện và gửi phản ánh về tình trạng mất điện, sự cố điện để ngành Điện kịp thời kiểm tra, xử lý. Việc sử dụng ứng dụng góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận và sử dụng các dịch vụ điện lực.

Các đại biểu tham dự hội nghị

Một trong những nội dung trọng tâm được triển khai tại hội nghị là vận động người dân chuyển sang thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, từng bước hạn chế và tiến tới xóa bỏ hình thức thu tiền điện bằng tiền mặt tập trung tại các điểm thu. Ngành Điện khuyến khích khách hàng chủ động lựa chọn các phương thức thanh toán điện tử, trong đó ưu tiên đăng ký hình thức trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và bảo đảm an toàn trong giao dịch.

Ông Hoàng Đức Hòa, Phó Trưởng Điện lực Hoằng Hóa phát biểu tại hội nghị

Phát biểu tại hội nghị, ông Hoàng Đức Hòa, Phó Trưởng Điện lực Hoằng Hóa, đề nghị UBND phường Nguyệt Viên tiếp tục quan tâm chỉ đạo, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, tổ dân phố và các đoàn thể đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân cài đặt App EVN CSKH và thực hiện thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Theo đó, nội dung tuyên truyền được lồng ghép vào các cuộc họp tổ dân phố, sinh hoạt đoàn thể; đồng thời được chia sẻ rộng rãi trên các nhóm Zalo, Facebook của khu dân cư. Các trường học, tổ chức chính trị - xã hội, cơ quan, đơn vị trên địa bàn tích cực vận động cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân sử dụng các phương thức thanh toán điện tử. Cùng với đó, hệ thống truyền thanh cơ sở tiếp tục được phát huy nhằm tuyên truyền thường xuyên về tiện ích của App EVN CSKH và lợi ích của việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, qua đó từng bước hình thành thói quen sử dụng các dịch vụ số trong cộng đồng. Dịp này, Điện lực Hoằng Hóa cũng tuyên truyền, hướng dẫn người dân nâng cao ý thức bảo đảm an toàn điện trong dân; phòng, chống cháy nổ do sử dụng điện; bảo vệ hành lang an toàn lưới điện; sử dụng điện tiết kiệm, an toàn và hiệu quả. Người dân được khuyến khích chủ động phối hợp với ngành Điện trong phát hiện, phản ánh các nguy cơ mất an toàn về điện để kịp thời có biện pháp xử lý.

Việc cài đặt, sử dụng App EVN CSKH và thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt không chỉ mang lại tiện ích thiết thực cho khách hàng mà còn góp phần thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực điện lực. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thúc đẩy chuyển đổi số trong đời sống và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ điện tử trên địa bàn phường Nguyệt Viên.