Ngay từ những ngày đầu triển khai, Đảng ủy, UBND phường Nguyệt Viên đã xác định đây là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, có ý nghĩa lâu dài đối với sự phát triển của địa phương. Với tinh thần chủ động, nghiêm túc, phường đã tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, công chức theo hướng tinh gọn, rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm. Việc chuyển đổi từ mô hình chính quyền địa phương 3 cấp sang 2 cấp không chỉ là thay đổi về cơ cấu tổ chức mà còn là sự đổi mới mạnh mẽ trong tư duy quản lý, phương thức điều hành, đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải nhanh chóng thích ứng, nâng cao năng lực và tinh thần trách nhiệm. Một trong những kết quả nổi bật sau 6 tháng thực hiện là hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở được nâng lên rõ rệt đó là: Các thủ tục hành chính được rà soát, đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết. Bộ phận “Một cửa” của phường hoạt động ổn định, nền nếp, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi đến liên hệ công việc. Nhiều hồ sơ trước đây phải qua nhiều khâu trung gian thì nay được giải quyết trực tiếp, nhanh gọn hơn, góp phần giảm phiền hà, nâng cao mức độ hài lòng của người dân. Đến nay, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của phường đã được công khai, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và tại Bộ phận Một cửa, bảo đảm hoạt động thông suốt, đáp ứng cơ bản nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Hiện phường Nguyệt Viên đang thực hiện 647 thủ tục hành chính, trong đó có 392 thủ tục trực tuyến toàn trình, 226 thủ tục trực tuyến một phần và 29 thủ tục khác. Từ ngày 01/01/2025 đến 28/11/2025, tổng số hồ sơ tiếp nhận là 6.639 hồ sơ; đã giải quyết 6.558 hồ sơ, trong đó 6.520 hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn. Đặc biệt, 100% hồ sơ đã được số hóa, góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả quản lý, dù điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác số hóa vẫn còn nhiều hạn chế. Cùng với cải cách hành chính, công tác tiếp công dân, giải quyết kiến nghị, phản ánh của Nhân dân có nhiều chuyển biến tích cực. Lãnh đạo phường duy trì nền nếp tiếp công dân định kỳ và đột xuất; các ý kiến, bức xúc phát sinh tại cơ sở được lắng nghe, xử lý kịp thời, hạn chế tình trạng đơn thư kéo dài. Mối quan hệ giữa chính quyền và Nhân dân ngày càng gắn bó, tạo sự đồng thuận cao trong quá trình triển khai các nhiệm vụ chính trị tại địa phương.

Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Nguyệt Viên duy trì đội ngũ 75 cán bộ, công chức. Trong bối cảnh khối lượng công việc tăng, hầu hết cán bộ phải kiêm nhiệm từ hai nhiệm vụ trở lên, song vẫn bảo đảm tiến độ và chất lượng công việc. Điều này thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, sự nỗ lực và khả năng thích ứng nhanh của đội ngũ cán bộ trước yêu cầu đổi mới phương thức quản lý, điều hành. Trên lĩnh vực kinh tế – xã hội, phường Nguyệt Viên tiếp tục giữ vững ổn định và có bước phát triển tích cực. Các hoạt động thương mại, dịch vụ diễn ra sôi động; sản xuất tiểu thủ công nghiệp và kinh doanh hộ gia đình từng bước phục hồi. Công tác quản lý đô thị, trật tự xây dựng, vệ sinh môi trường được tăng cường, góp phần làm cho diện mạo đô thị ngày càng khang trang, sạch đẹp. Trong năm tổng thu ngân sách nhà nước trên địa bàn ước đạt trên 443 tỷ đồng, tăng 41% so với dự toán tỉnh giao. Năm 2025, toàn phường ước có 85 doanh nghiệp được thành lập mới, đạt gần 84% kế hoạch; duy trì 356 doanh nghiệp hoạt động ổn định, hoàn thành chỉ tiêu phường giao. Lĩnh vực văn hóa – xã hội tiếp tục được quan tâm. Các chính sách an sinh xã hội được triển khai đầy đủ, kịp thời, đúng đối tượng. Trong năm 2025, phường đã chi trả trợ cấp bảo trợ xã hội cho 5.049 lượt đối tượng với tổng kinh phí 4,8 tỷ đồng; trợ cấp hàng tháng cho 2.525 lượt người có công và thân nhân với số tiền 8,7 tỷ đồng. Thực hiện Chỉ thị số 22 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, phường đã vận động được hơn 3,646 tỷ đồng hỗ trợ xây dựng, sửa chữa nhà ở cho 36 hộ nghèo, hộ chính sách, vượt chỉ tiêu thành phố giao. Công tác giảm nghèo bền vững đạt kết quả tích cực, giúp nhiều hộ vươn lên ổn định cuộc sống. Công tác quốc phòng – an ninh được giữ vững. Lực lượng công an, quân sự phối hợp chặt chẽ trong nắm tình hình, bảo đảm an ninh trật tự. Tỷ lệ người dân có tài khoản định danh điện tử VNeID đạt 90,89%, vượt kế hoạch giao, phục vụ hiệu quả cho chuyển đổi số và Đề án 06 của Chính phủ.

Bên cạnh những kết quả đạt được, phường Nguyệt Viên vẫn còn đối mặt với không ít khó khăn, thách thức như khối lượng công việc ngày càng gia tăng, biên chế còn hạn chế, cơ sở vật chất chưa thật sự đồng bộ. Tuy nhiên, với quyết tâm chính trị cao, tinh thần chủ động, sáng tạo trong tổ chức thực hiện cùng sự đồng thuận, ủng hộ của Nhân dân, phường Nguyệt Viên có đầy đủ cơ sở để tin tưởng rằng mô hình chính quyền địa phương hai cấp sẽ tiếp tục được vận hành ngày càng hiệu quả. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để địa phương không ngừng đổi mới phương thức quản lý, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền, từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng phường Nguyệt Viên phát triển bền vững, văn minh và hiện đại trong thời gian tới.